Система менеджмента качества

Политика в области качества

Наши главные цели – полное удовлетворение наших потребителей, тех, кто делает хороший бензин, добывает руду, выращивает птицу, повышение конкурентоспособности и прибыльности предприятия для дальнейшего развития производства в интересах акционеров, персонала и общества, а также гарантия того, что продукция и вся деятельность предприятия находятся в гармонии с окружающей средой. Эти цели достигаются на основе реализации следующих принципов:

1. Ориентация на потребителя

Мы содействуем успешной деятельности наших потребителей, создавая для них продукцию с учетом их требований и желаний. Потребитель имеет решающее слово в оценке качества нашей продукции. Мы гарантируем, что все дополнительные предложения потребителя по соответствию продукта определенным требованиям будут выполнены.

Главная цель - соответствие качества наших продуктов и услуг требованиям потребителей, повышение конкурентной способности компании для дальнейшего развития в интересах акционеров, персонала и общества. Эта цель достигается на основе следующих принципов:

Ориентация на потребителя.

Мы содействуем успешной деятельности наших потребителей, создавая нужные для них продукты с учетом их требований. Потребитель имеет решающее слово в оценке качества нашей продукции и услуг.

2. Процессный подход и постоянное улучшение

Мы понимаем нашу деятельность как взаимосвязь процессов, направленных на результат, оцениваемый потребителем. Мы готовы постоянно совершенствовать нашу работу, обновлять бизнес–процессы, чтобы удовлетворять изменяющиеся запросы наших потребителей в условиях конкурентного рынка.

3. Эффективность и восприимчивость к новому

Мы постоянно работаем над повышением эффективности использования всех видов ресурсов, снижением издержек производства, а также сокращением негативного воздействия от деятельности предприятия на окружающую среду. Мы работаем над повышением стабильности качества кормовых добавок за счет упорядочения и координации работ по управлению рисками при производстве, хранении и их реализации.

4. Лидерство руководителя и вовлечение персонала

Мы предъявляем высокие требования к руководителям и предоставляем возможность участия в выработке и реализации управленческих решений всему персоналу. Мы обеспечиваем открытость информации, признаем достижения сотрудников, поощряем инициативу, что способствует вовлечению персонала в управление.

5. Взаимовыгодные отношения с поставщиками и партнерами

Мы считаем, что качество нашей продукции начинается у поставщиков. Наше благополучие мы связываем с процветанием всех тех, для кого и с кем мы работаем, то есть наших партнеров.

Руководство ОАО «Волжский Оргсинтез» берет на себя ответственность за реализацию данной Политики и совершенствование системы управления качеством в соответствии с требованиями МС ИСО 9001:2008, а также за соответствие кормового метионина требованиям Европейского кодекса по применению кормовых добавок и премиксов.

Наши умения и работа - способ самовыражения, мы понимаем нашу деятельность как взаимосвязь процессов, нацеленных на результат, оцениваемый по заслугам. Мы приветствуем инициативу, требуем ответственности и поощряем мастерство.

Коллектив ОАО "Волжский Оргсинтез" берет на себя ответственность за реализацию данной Политики и совершенствование системы управления качеством в соответствии с требованиями ISO 9001:2008.

Процессный подход

Каждым процессом управляет владелец, который:

• устанавливает показатели результативности;
• оценивает процесс;
• планирует мероприятия по совершенствованию;
• в случае несоответствий разрабатывает корректирующие / предупреждающие мероприятия.

Соответствие требованиям FAMI QS

Для осуществления сертификации на соответствие стандарту FAMI-QS был заключен контракт с Органом сертификации TÜV SÜD Management Service GmbH.

Следуя принципам Политики в области качества ОАО "Волжский Оргсинтез" и выполняя пожелания потребителей, руководством предприятия было принято решение провести сертификацию производства метионина кормового на соответствие требованиям стандарта FAMI-QS. Для этого были проведены соответствующие мероприятия по внедрению Европейского кодекса по применению кормовых добавок и премиксов на предприятии.

Внедрение кодекса имеет целью обеспечение безвредности кормовых добавок, ведение коммерческой деятельности в соответствии с европейскими требованиями по гигиене кормов и улучшение прослеживания и проходит с использованием системы управления качества ИСО 9001:2008 и с 28 августа по 30 августа 2007 г. прошел сертификациионный аудит производства метионина кормового.

Сертификационный аудит, проведенный сотрудником Органа сертификации г-ном Херрманном, показал полное соответствие системы менеджмента производства метионина требованиям стандарта FAMI-QS. 15 ноября 2007 г. ОАО "Волжский Оргсинтез" получил сертификат соответствия FAMI-QS. Сертификат является действительным в течение трех лет, при условии получения положительных результатов при проведении годовых наблюдательных аудитов на предприятии, начиная с даты выдачи сертификата.